Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата товара надлежащего качества: • В соответствии с законодательством вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. После 14 дней магазин решает, принять ли товар обратно, по своему усмотрению. • Если Вы хотите вернуть товар по субъективным причинам (например, не отвечает вашим ожиданиям, не понравился размер и т. д.), при этом качество товара и характеристика товара отвечают заявленным требованиям. • Возвращенный товар должен быть надлежащего качества, т.е. товар не был в потреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки (в соответствии со статьей "Закон о защите прав потребителей"). До возврата принимается товар надлежащего качества в упаковке, в которой Клиент получил его при доставке. До возврата не принимается бывший в употреблении товар. Условия возврата денежных средств: Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней с момента поступления товара, возвращаемого на склад Продавца при предварительном подтверждении о возврате. * Способ возврата денежных средств указывается Клиентом, выбирается с учетом правил законодательства Украины и правил компании. При безналичном расчете возврат денежных средств Клиенту производится только после подтверждения возврата Продавцом в течение 10 дней с момента получения Товара. Доставка в случае возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Доставка в случае возврата товара ненадлежащего качества оплачивает продавец. Обмен и возврат товаров производится почтовой компанией "Новая почта" или по адресу 09100 ул. Ярослава Мудрого, 63, Белая Церковь, Украина Если у вас возникли дополнительные вопросы по возврату или обмену товаров, Вы можете их задать, позвонив по телефону +380 (97) 713-23-23, или написать нам на почту gardengrove.com.ua@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.